Assistenza Remota
Servizi
ASSISTENZA REMOTA VIA INTERNET, INTERVENTI TEMPESTIVI.
- Cos'è l'assistenza remota?
- L'assistenza remota permette ad un nostro operatore di controllare il computer del cliente tramite la connessione internet, in questo modo è possibile internevire istantaneamente a distanza.
- Come funziona?
- Il funzionamento è semplicissimo, dopo l'accordo telefonico con l'operatore, basta eseguire il nostro programmino e con un semplice doppio click il sistema automatico collegherà il vostro pc a quello dell'operatore.
- Funziona in tutti i casi?
- Il funzionamento di questo sistema è subordinato ad alcuni fattori, tra cui la buona connessione internet, il funzionamento dell'hardware del pc, il sistema deve riuscire a far partire windows e la stabilità del sistema. Se per qualche motivo il sistema di controllo remoto non dovesse funzionare è necessario un intervento diretto sulla macchina.
- Quanto costa e come posso pagare?
- Il costo va ad unità di tempo, trovate i dettagli nel nostro listino. Per il pagamento vi metterete daccordo direttamente con l'operatore,si può utilizzare un sistema prepagato o personalizzato.
P.S. Per i clienti che hanno sottoscritto un contratto di assistenza tale servizio e GRATUITO
